O Socialcast desenvolveu um infográfico para ilustrar a relação entre as Mídias Sociais e as empresas. Além dos dados de redes sociais como Facebook ou Twitter, exibe informações sobre a percentagem de empresas da Fortune 500 que as utilizam e dá casos de uso interessante desses meios de comunicação. A primeira coisa que mostra infográfico da Socialcast mostra são as vantagens do uso dessas formas de comunicação. Imediatismo, a amplitude de [...]

Ao contrário de suas gerações anteriores, Geração X e Baby Boomers, a Geração Y tem valores e princípios diferentes, tanto na vida e no trabalho. Eles são a nova geração de funcionários, que irá substituir gradualmente os seus antecessores (Geração X e Baby Boomers) e já estão mostrando a sua maneira de ser, com seus princípios e sua formação, como será o mundo dos [...]

Em algumas conversas com as pessoas que desejam iniciar atividades na mídia social com metas corporativas, pude detectar uma série recorrente de preconceitos que nós temos que explicar e desarmar. São pequenas mentiras que tem que ser banidas antes de entrar nas mídias sociais com foco em negócios. Aqui estão as cinco mais comuns: Mentira 1: É obrigatório ter perfis no [...]

Os nascidos entre 1980 e 2000 são conhecidos como “Geração Y“, nativos digitais. Eles são de conhecimento novo, ousado e focado na tecnologia. A maioria deles, não hesita em deixar um trabalho em busca de novos horizontes. Não permitem que os horários de trabalho ocupem os espaços de lazer, dos estudos e da diversão. É uma geração que não tolera reuniões nonsense [...]

Uma presença na Internet é a condição básica para levar um negócio para o próximo nível. Começar exige um grande esforço, porque em muitos casos o nível de conhecimento cria barreiras e feri a evolução do negócio. O tempo para criar desculpas para não ter uma presença na web acabou. Quero compartilhar com vocês 4 pontos básicos para as MPEs tirarem proveito da [...]

Eu não encontrei uma melhor comparação entre o CRM tradicional e CRM Social do que a do Brent’s Social CRM Blog. Eis o porquê: Como funciona o CRM tradicional: O objetivo principal do CRM até agora tem sido gerar leads. Se trata de uma ferramenta de vendas, seja qual for a área de marketing em que se aplica (marketing, vendas ou [...]

Existem várias comunidades on-line disponíveis atualmente. Para nos colocarmos em perspectiva, pense em todos os possíveis interesses que surgem na vida. Agora, considere a possibilidade de existir uma comunidade on-line para cada um desses interesses. Claro, você não é a única pessoa na internet, por isso é uma aposta segura, existem literalmente milhões de sites dedicados a uma grande quantidade de interesses [...]