MARKETING DIGITAL

Marketing tradicional vs. Mídias Sociais, o Gritar vs. Conversar!

Por Bruno    Comments 40 Comentários

Há duas semanas tive a grande oportunidade de ler o que é considerado pelos editores da Amazon.com um dos melhores livros de marketing dos últimos tempos: Groundswell, da Charlene Li.

Se você é um empresário que deseja entrar no mundo dos meios de comunicação social, leia-o antes de seguir em frente e criar uma página no Facebook, sem saber para que ela serve. O livro aborda dois conceitos muito oportunos que devem ser levados em conta  na hora de implementar uma campanha de marketing. A diferença entre: Gritar e o conversar!

A melhor maneira de ilustrar este conceito é pensarmos em táticas tradicionais de marketing de uma marca. Vamos usar a Lemiers Jeans como exemplo: coloque um anúncio em uma passarela de sete metros de altura com uma Top Model, usando uma Lemier Jeans, em uma área onde circulam várias mulheres “alvo” em uma cidade. Isso, de acordo com Groundswell, É GRITAR.

A Passarela não está entrando em contato com seu alvo, está é ocupando um espaço que é visualmente bastante grande, de modo que as pessoas vejam e gostem ou não. Ao verificar os resultados é difícil quantificar o impacto positivo.

Agora, olhemos para outro cenário. Uma pessoa publica em seu perfil no Facebook ou Twitter: “Eu não sei o que vestir para a festa hoje à noite.” Imediatamente, sua rede de amigos começa a sugerir uma série de opções para resolver este impasse. Vamos supor que, em algum momento, haja interesse em uma das sugestões, e a pessoa comece a perguntar sobre preços, tamanhos, estilos e outros.

Neste ponto, nós geramos uma conversa. E uma conversa na qual as empresas devem saber como entrar, SEM GRITAR, mas o mais amigavelmente possível. É quase certo que se a empresa ou marca tem boa capacidade de “conversação” isso irá gerar resultados muito positivos.

E sua Empresa: está Gritando? Ou procurando maneiras de entrar na conversa?

Confira o Vídeo abaixo que explica esse conceito de Groundswell.

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Autor: Bruno de Souza

Profissional de Comunicação Digital - CEO do Marketing Digital 2.0 e @mlearningpedia. Social Media e Mobile Learning Researcher e sou da Geração Y. Siga no Twitter @brunounix ou no Facebook ou assine as atualizações públicas.

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