MARKETING DIGITAL

Chaves para o Marketing Digital no Google

Por Bruno    Comments 25 Comentários

Os Meios de comunicação tradicionais são caracterizados por serem unidirecionais, no qual o conteúdo segue um único sentido, conduzido a partir do meio em direção a seu público-alvo. O seu êxito se baseia na quantidade de impactos que seu conteúdo causa no seu público-alvo.

Desta forma, o programa de TV com maior classificação, o noticiário no radio com mais audiência, e a revista com mais  leitores. Veremos cinco chaves para a compreensão do novo paradigma do Marketing Digital.

1 – Adotar novas métricas, não se pode usar a mídia tradicional

Internet em contraste é caracterizada por um meio Bidirecional, que nos dá a capacidade de analisar a interação entre o meio e o público após o impacto.
No entanto, hoje, podemos medir a eficácia dos meios de comunicação e campanhas através de métricas, que são equivalentes aos utilizados pelos meios tradicionais. NO mundo online as principais métricas são:

  • Impressões
    Cliques
    Clicktrough Rate
    Visitas
    Pageviews

Nenhumas dessas métricas podem garantir o sucesso do nosso negócio em um determinado momento, porque é a interação dos visitantes do site que define o sucesso de uma campanha.

Assim, entrando no mundo da colaboração, você vai encontrar todas as informações necessárias para conseguir melhorar o seu processo para a tomada de decisões. Com o Google Analytics você poderá conseguir algumas dessas informações.

2 – Entender o novo paradigma da segmentação

A mídia tradicional utiliza a análise demográfica ao enviar uma mensagem a um grupo de pessoas que estão mais propensos a comprar um produto ou serviço.
Internet, no entanto, devido ao poder de fragmentação, vamos dar uma nova abordagem para a segmentação: Intenção de segmentação.

Este poder é muito mais evidente nos mecanismos de busca. Quando uma pessoa está buscando um “iPod Nano” de 16GB é uma expressão de uma intenção e provavelmente a comprar. Se você tivesse que vender um “iPod Nano 16GB “para uma que pessoa não faz parte do seu demográfica, você deixaria de vende-lo? É evidente que não, pois sua intenção é vender.

Devido a isso, torna-se necessário pensar sobre as intenções e não a dados demográficos. Por sua vez, é possível criar novos tipos de campanhas, fazer experiências e medir seus resultados.

3 – Não pense em Métricas egocêntricas

Embora seja muito usual para mostrar as estatísticas de visitas ao site, dizendo coisas como: “Este mês tivemos visitas 5% a mais do que o anterior” ou “Este mês, tivemos 15% mais pageviews do que o anterior. A realidade mostra que há sempre mais usuários na Internet e esses usuários consomem a cada dia mais coisas online. Eles não estão interessados no seus números de acesso, eles querem o conteúdo, os produtos que você vai disponibilizar.

4 – Não dê importância aos números absolutos sem contextualizar-los

  • Muitas vezes as pessoas perguntam:
    50.000 visitas por mês é bom para o meu site?
    1000.000 reais vendidos on-line é um bom número?
    Recuperação de 60% é muito?

    • Frente a isso, você precisa ter em conta que os números por si próprios não decidem nada, é necessário enquadrá-los dentro de um contexto e ter em conta os objetivos iniciais

    No mês passado tivemos 30.000 visitas. Este mês fizemos uma campanha forte da marca, chegamos a 5.000 visitas.

    A partir destes dados, pode-se começar a analisar os pontos de baixa eficácia e, assim, melhorar a próxima campanha.  Reflita sobre o que você está investindo em campanhas e, se possível, a taxa de retorno ou não.
    Sempre lembrar que é o contexto de dados que irá orientá-lo na tomada de decisões, e não os dados em si.

    5 – A necessidade de análise

    Os instrumentos de medição existentes na internet têm a capacidade de rapidamente dar respostas sobre as tomadas de decisão e, portanto, sobre o impacto positivo ou negativo. Isso é porque você não deve ter medo de cometer erros. Reveja seus dados, tome decisões, compare resultados, para assim conseguir o impulso necessário para ter sucesso na Internet.

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    Autor: Bruno de Souza

    Profissional de Comunicação Digital - CEO do Marketing Digital 2.0 e @mlearningpedia. Social Media e Mobile Learning Researcher e sou da Geração Y. Siga no Twitter @brunounix ou no Facebook ou assine as atualizações públicas.

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